Vítejte u zásad ochrany osobních údajů společnosti Graeloth. Jsme rádi, že jste si vybrali naši platformu pro online vzdělávání a chceme, abyste se zde cítili bezpečně a věděli, jak pracujeme s vašimi daty. Na této stránce se dozvíte, jaké informace o vás shromažďujeme, proč je potřebujeme a jak se staráme o jejich bezpečí. Věříme, že otevřenost je základ důvěry a rádi vám vše vysvětlíme bez zbytečných složitostí.
Osobně mám rád, když vím, kdo a proč zná moje údaje – a předpokládám, že i vy. Proto jsme připravili tento přehled tak, abyste neměli žádné pochybnosti. Pokud by vám přesto nebylo něco jasné, nebojte se na nás obrátit. Informace o kontaktu najdete na konci této stránky.
Když se rozhodnete vytvořit si účet na Graeloth, zadáváte určité údaje přímo vy sami. Některé informace získáváme automaticky při vašem používání platformy a další mohou pocházet od třetích stran, pokud nám k tomu dáte svolení nebo pokud je to nutné pro poskytování služeb.
Vaše osobní údaje vnímáme jako něco, co nám svěřujete s důvěrou. Nemáme zájem uchovávat nic zbytečně navíc. Sami bychom nechtěli, aby někdo zacházel s našimi daty bez rozmyslu, a podle toho se také řídíme.
Snažíme se nezatěžovat žádnými zbytečnými formalitami, přesto některé údaje potřebujeme znát, abychom vám mohli nabídnout ty nejlepší vzdělávací zážitky a udržet platformu bezpečnou pro všechny.
Každý typ informací má svůj důvod a svůj způsob zpracování. Pokud byste někdy nevěděli, proč něco potřebujeme, nebojte se zeptat – rádi vám to vysvětlíme lidsky, bez právnických kliček.
Když nám svěříte své údaje, očekáváte, že je použijeme smysluplně – a přesně o to se snažíme. Data nepoužíváme k žádným skrytým účelům a všechno, co s nimi děláme, má jasný důvod spojený s provozem platformy Graeloth.
V mém pohledu je důležité, aby technologie sloužila lidem, ne naopak. Proto se snažíme, aby i naše zpracování údajů mělo vždy pro uživatele přínos, ať už jde o lepší zážitek, větší bezpečnost nebo relevantnější nabídku kurzů.
Kromě základních služeb, jako je správa účtu a poskytování kurzů, využíváme informace i k rozvoji nových funkcí a analýze, co uživatelé potřebují. Chceme, abyste se na Graeloth cítili jako doma a měli pocit, že platforma roste s vámi.
Pokud si některé formy komunikace nepřejete, můžete si je snadno vypnout v nastavení svého profilu. Naším cílem není vás zahlcovat zprávami, ale udržet vás v obraze, když se něco důležitého děje.
Graeloth v některých případech spolupracuje s externími službami, které nám pomáhají provozovat platformu a zajišťovat její funkčnost. Tyto služby mohou samostatně shromažďovat některé údaje o uživatelích, především kvůli zlepšení bezpečnosti nebo poskytování technické podpory.
Jako příklad mohu uvést platební brány nebo analytické nástroje, které potřebujeme k provozu kurzů a sledování jejich efektivity. Data, která tyto služby získávají, nejsou dostupná našim zaměstnancům, pokud to není nezbytné ke zpracování konkrétního požadavku.
Někdy je těžké se v tom vyznat, protože každá třetí strana má své vlastní zásady ochrany osobních údajů. Pokud vás tedy zajímá, jak konkrétní služba zachází s vašimi daty, doporučujeme si přečíst i její podmínky.
Vždy se snažíme vybírat partnery, kteří k ochraně osobních údajů přistupují stejně vážně jako my. Pokud by se změnily podmínky spolupráce s některou z těchto služeb, budeme vás včas informovat.
Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou – nebereme ji na lehkou váhu. Používáme kombinaci technických opatření a vnitřních pravidel, abychom zabránili neoprávněnému přístupu, úniku nebo zneužití dat. Každý zaměstnanec má jasně stanovené, ke kterým údajům má přístup a za jakých podmínek.
Sám dávám přednost jednoduchým, ale účinným řešením, a stejný přístup uplatňujeme i zde. Hesla jsou u nás ukládána v šifrované podobě a přenos dat mezi vaším zařízením a naším serverem je vždy zabezpečen šifrováním (například protokolem HTTPS).
Pravidelně revidujeme naše bezpečnostní postupy a školíme zaměstnance, jak správně zacházet s osobními údaji. Přístup k vašim informacím mají jen ti, kteří je nezbytně potřebují – a to pouze po omezenou dobu.
Všechny procesy pravidelně přehodnocujeme, protože technologie se mění a s ní i rizika. Usilujeme o to, abyste se mohli plně soustředit na studium a nemuseli se obávat o své soukromí.
Kromě základních principů ochrany údajů máme na Graeloth zvláštní pravidla, která se vztahují na některé specifické situace. Některé kurzy nebo funkce, například komunitní fóra nebo projekty pro děti, mohou mít samostatné zásady, které upravují, jaké informace zde mohou být sdíleny.
Pokud využíváte služeb určených pro specifické skupiny uživatelů, například školní třídy nebo firemní týmy, mohou být zpracovávány údaje podle zvláštních dohod mezi Graeloth a vaší institucí. V těchto případech se vždy snažíme, aby byly vaše údaje chráněny minimálně na stejné úrovni jako podle těchto zásad.
Někdy také zavádíme dočasné zásady zpracování dat, pokud testujeme nové funkce nebo služby. O všech takových změnách vás budeme včas informovat prostřednictvím platformy nebo přímo v příslušné službě.
Aby vám Graeloth mohl nabídnout co nejlepší zážitek, používáme na našich stránkách cookies a podobné technologie. Tyto nástroje nám umožňují například zapamatovat si vaše přihlášení, sledovat průběh kurzu nebo zjistit, které části platformy jsou pro uživatele nejpřínosnější.
Z vlastní zkušenosti vím, jak otravné může být, když vás web opakovaně odhlašuje nebo zapomíná vaše nastavení. Právě cookies tomuto předcházejí a dělají platformu pohodlnější a osobnější.
Můžete si sami nastavit, které cookies povolíte. V nastavení účtu nebo přímo ve svém prohlížeči máte možnost rozhodnout, jaké údaje chcete sdílet a které ne. Některé cookies jsou nezbytné pro základní funkčnost platformy, jiné slouží k analýze nebo personalizaci obsahu.
Pokud se rozhodnete cookies blokovat, některé funkce platformy nemusí fungovat správně. Snažíme se však, aby i bez nich bylo možné alespoň základní studium.